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Aide dédiée aux enseignantsRéponses adaptées aux fonctions de l’application.
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Un compte, un appareil actifTransfert sécurisé lorsque vous changez de téléphone.
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Questions fréquentes

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Je n’arrive pas à me connecter à mon compte

Vérifiez votre connexion Internet, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Si votre accès professionnel est encore en attente, l’application vous indique le statut de votre demande.

En cas d’oubli, utilisez Mot de passe oublié sur l’écran de connexion.

Comment utiliser mon compte sur un nouveau téléphone ?

Connectez-vous sur le nouveau téléphone. Une demande de changement est transmise au téléphone actuellement autorisé. Sur l’ancien téléphone, choisissez Approuver : il est déconnecté et le nouveau téléphone devient l’appareil actif.

Important : n’approuvez une demande que si vous êtes bien à l’origine de la connexion.
Mon ancien téléphone est perdu ou inaccessible

Envoyez une demande à l’assistance en choisissant Changement d’appareil. Des vérifications peuvent être demandées afin de protéger votre compte.

Comment créer ou modifier une fiche de cours ?

Depuis Mes fiches de cours, choisissez le niveau et le dossier pédagogique. Ouvrez une fiche pour la consulter ou utilisez Créer une leçon. Le bouton Aperçu permet de contrôler le rendu avant impression ou export.

Comment créer une évaluation et son barème ?

Ouvrez Créer mes évaluations, composez le sujet avec les blocs disponibles, préparez le barème puis utilisez l’aperçu PDF avant l’impression.

À quoi sert le générateur de solfège ?

Il permet de construire des exercices rythmiques et mélodiques, de régler leurs paramètres, de prévisualiser le PDF et de réutiliser les exercices dans vos ressources pédagogiques.

Comment utiliser les chants et les outils audio ?

Chant en langue permet d’ouvrir une partition et d’écouter son audio. Outils musicaux regroupe notamment le métronome, le diapason La 440 Hz, le clavier pédagogique et l’enregistreur de classe.

Comment fonctionne la banque de supports ?

Elle centralise vos documents, images, partitions, extraits audio et exercices de solfège afin de les consulter ou de les réutiliser dans vos fiches.

L’application peut-elle être utilisée sans Internet ?

Une grande partie des ressources pédagogiques fonctionne hors connexion. Une connexion reste nécessaire pour certaines opérations liées au compte, aux notifications et aux contrôles de sécurité.

Comment supprimer mon compte ou mes données ?

La suppression peut être demandée depuis l’application, dans Profil → Confidentialité & compte, ou depuis la page officielle de suppression du compte.

Nous contacter

Une aide humaine lorsque vous en avez besoin.

Décrivez le problème rencontré. Les informations transmises servent uniquement au traitement de votre demande.

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Protégez votre compte

Ne transmettez jamais votre mot de passe dans le formulaire.

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Donnez le contexte utile

Indiquez le modèle du téléphone, le message affiché et les étapes du problème.

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Consultez notre politique de confidentialité.

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